Повышение цен Картина ТВ

[dedok]

Ну может оно и к лучшему.
Нагрузка на серваки не такая будет...

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk

[kARtInAtvNeuheit]

Спасибо! Образец письма ,было бы неплохо

Письмо можно писать в произвольной форме, главное указать ваш номер заказа или абонемента и ваше имя, и сообщить нам, что вы отказываетесь от продления подписки.

- - - Добавлено - - -

Как говориться "Без бумажки ты какашка"
Поэтому думаю, что лучше письмено.
Причина в том ,что они собираються поднять цену!

Отказ принимается только в письменном виде. Поднимаем цену только с 1 апреля для новых заказов и для тех у кого продление будет осуществлено после этого числа, т.е. если у вас абонемент автоматически продлевается до 1.04.2014 то вы на год еще остаетесь нашим клиентом оплачивающим подписку по старой цене.

- - - Добавлено - - -

Так же, если у вас абонемент продлевается уже после повышения цен, можно отказаться от продления, и заранее приобрести с предоплатой за год вперед до 1 апреля и, соответственно, смотреть еще год, потратив в итоге меньше денег.

[Brazzers]

Да просто взять и позвонить...
Попросить их отключить со следующего месяца.
Насчет этого у них вроде проблем сильных не наблюдалось...
Просто по человечески с ними разговаривать...
Объяснить,что провайдер что то сотворил,и у вас перестало нормально показывать,а провайдер ничего предпринимать не хочет... Или какая у вас там причина.


Gesendet von meinem GT-P7510 mit Tapatalk 2

Отказ принимается только в письменном виде, просто позвонить недостаточно, мне это по телефону еще в свое время сказали.

[Alex1808]

Прочитайте внимательней сообщение от Картины.. в самом последнем абзатце

В соответствии с Условиями продаж («AGB»), п. 2.4., Вы имеете право расторгнуть договор о подписке по причине несогласия с повышением стоимости услуг. Для этого Вам необходимо отправить нам письменное заявление о расторжении договора. Сообщение должно быть получено нами в течение 30-ти дней с того момента, когда Вы получили это уведомление. Вы можете отправить заявление о расторжении договора одним из следующих способов:

а) на почтовый адрес Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, DE
или
Kartina World LLP, 22 Medway Street, London, SW1P 2BA, UK

б) на электронный адрес info@kartina.tv

в) по факсу : +49 (0)611 88 096 20

И не надо ни чего выдумывать про провайдеров и т.д.

[kARtInAtvNeuheit]

Стоит отметить, что НА ДЕЙСТВУЮЩИЙ ГОДОВОЙ АБОНЕМЕНТ ЦЕНА НЕ БУДЕТ ИЗМЕНЕНА, измение будет только после продления начиная с 1 апреля 2014года либо уже при оформлении нового. Если вы платите 14,95 то по среди договора вы не начнете платить больше. Так что тут вопрос лишь в том продлевать или нет.

[Alex1208]

Большое спасибо !Всё внятно и понятно!

[dedok]

Так если бы сразу написали, что из за повышения цены расторгать хочет...
А про провайдера это не выдумка, а просто пример...

Раньше насчёт этого картина была проще.
Я сам лично знакомому расторгал по телефону. Приняли без проблем к концу месяца.
Пару лет правда прошло уже...



Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk

[dedok]

Теперь насчёт повышения цен. Согласитесь вместо 15 евро платить 16,50 ну скажем так не совсем накладно...
Когда картина добавляла каналы, никто не возмущался, почему цены не поднимали.
Посчитать просто. Было 30 каналов, платили 15 евро, добавилось в течении времени ещё около 150 каналов, грубо говоря по центу за канал...
Дэс иш тох никс...

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk

[Pycckoe]

Новая цена будет в себя включать мултиабоненмент или за мултиабонемент будет другая цена? Спасибо.

[kARtInAtvNeuheit]

Новая цена будет в себя включать мултиабоненмент или за мултиабонемент будет другая цена? Спасибо.

Новая цена будет включать в себя мультиабонемент.

[Sergy]

А на старые абонименты, которыми уже пользуются люди, там так же будет мультиабонимент?

[Maser]

Интересно, а может цены можно не поднимать если не устраивать розыгрыши автомобилей??

[zolkar]

Я совсем не "хасид" Картины, скорее наоборот. Но тут не могу не защитить Картину. И не потому, что хочу быть объективным. Это просто блестящий маркетинговый ход Картины, совпадающий с началом работы Телепрома.
Картина убивает сразу нескольких зайцев:

- уменьшение и частичное купирование ставшей массовой тенденции приобретения двух разных сервисов, типа Картина для стабильности, а другой для большего выбора каналов. Теперь, когда в разных комнатах можно будет смотреть за одну цену, часть клиентов пожертвует "большим выбором каналов" у конкурента.

- сам по себе мультиабонемент, недавно успешно опробованный Родина ТВ, приводит к увеличению назовем так - "экономной части клиентов". Без наличия Родины (ТВ) и ее "мультиабонемента", уверен никогда бы Картина на такое не пошла.

- И наконец "мультиабонемент" - это реальная возможность бороться с Телепромом, качество и стабильность которого, как минимум не хуже Картины, но у них ...нет возможности смотреть за туже цену на 3-х телевизорах.

Что касается подорожания на 2-3 евро в месяц, то это 2 литра бензина или 2 поездки на автобусе... или 2 баночки колы, в общем я не совсем понимаю многих возмущающихся этим. Да чаевые официанту вы даете обычно больше этой суммы. Любое русское IPTV берет совершенно смешные цены по сравнению с легальными в вашей стране кабельными или спутниковыми компаниями.

Я уже, грешным делом, считал Картину - неживой, так как в то время, когда разные конкуренты ... каждый по разному, двигались вперед (Блюпойнт например). А Картина оставалась такой же как была пару лет назад. И смерть Картины я предрекал в момент, когда интернет-линии достигнут того уровня, что само собой исчезнет и постепенно нивелируется преимущество Картины в стабильности. А появление Телепрома с их битрейтом и каналами HD должно было только ускорить этот процесс.

Теперь же я вижу, что Картина не подняла руки, а будет бороться за клиента не своими дурно пахнущими для клиента "прошивками", а в реальной конкурентной борьбе. И вот тут уже зависит от конкурентов, сумеют ли они найти свои способы и маркетинговые ходы для успешной борьбы с "мультиабонементом" Картины. Выбор каналов (а это самое слабое место Картины по сравнению с конкурентами) - это еще далеко не все, что нужно клиенту.

Пожелаем в этой конкуренции им всем удачи. От реальной конкуренции выигрывает только клиент. Последняя фраза - ключевая.

[dedok]

Что значит выбор каналов?
Всё равно 80% смотрят федеральные каналы.остальные только спорт.
Я не думаю что отсутствие Мозамбик ТВ это важная причина или главный аргумент хаять картину.
zolkar,это не к тебе,а в общем...

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk

[raber111]

Это например то что канала стс даже нет а только интернациональная версия.

Отправлено с моего HTC One через Tapatalk