New Rus TV: текущие проблемы и глюки

[green55]

Не работают архивы почти на всех остновных каналах. Что за ерунда, в выходной нормально посмотреть не дают. На Dune пишет или connecting или не удалось подключиться к серверу при запуске программы из архива сам канал работает (например НТВ или Домашний). Вы бы предупреждали людей заранее если диски меняете или еще что. И почему на выходные?

Кстати не работает не только на Dune через плагин, но и через VLC record на компе также.

[an2rei]

Будет ли отображаться время окончания действия ключа в приемниках Dune???Очень неудобно когда нет информации.Спасибо

[an2rei]

Такое ощущение что тут на все "забили".Видеотека уже несколько дней не работает,мой вопрос о сроке действия ключа повис в воздухе.От Нового ТВ тут вообще похоже никто давно не появлялся,скорее не потому что все хорошо,а потому что отвечать нечего.

[green55]

а у меня наоборот во всех дюнах уже пару дней как в плагине только фильмы окрывает, а вместо каналов пусто. перезагрузка рутера и дюны не помогает. глючный сервис, непонятно за что деньги берут, а другие платят. когда работал, то портал тоже тормоз был медленно все включало выключало, подключало.

[kio1978]

Будет ли отображаться время окончания действия ключа в приемниках Dune???Очень неудобно когда нет информации.Спасибо

На данный момент отображение срока дейсвтия аккаунта нп приставках Dune и др. устройствах, не планируется. Срок действия подписки можно посмотреть в личном кабинете, после регистрации на оф. сайте Новое ТВ (информация актуальна для тех, кто покупал подписку через сайт) и можно сделать запрос в тех. поддержку, e-mail: support@new-rus.tv

- - - Добавлено - - -

Такое ощущение что тут на все "забили".Видеотека уже несколько дней не работает,мой вопрос о сроке действия ключа повис в воздухе.От Нового ТВ тут вообще похоже никто давно не появлялся,скорее не потому что все хорошо,а потому что отвечать нечего.

Данную проблему подтверждаем. Сроки восстановления видеотеки в течении 10 дней. Если желаете получить быстрый ответ на Ваш вопрос, напишите письмо в соотвествующий отдел "Нового ТВ": 1) вопрос технического характера support@new-rus.tv 2) вопрос покупки, продления, изменения подписки и др. sales@new-rus.tv

[kio1978]

а у меня наоборот во всех дюнах уже пару дней как в плагине только фильмы окрывает, а вместо каналов пусто. перезагрузка рутера и дюны не помогает. глючный сервис, непонятно за что деньги берут, а другие платят. когда работал, то портал тоже тормоз был медленно все включало выключало, подключало.

Ваша информация не может быть верна, так как сервис "Видеотека" не работает у всех пользователей (инженеры сообщили,что отказал массив на сервере вместе со всеми данными.). Остальные сервисы, телеканалы и архив на данный момент (06.11.13) работают нормально. Сообщений и звонков от клиентов по поводу данных проблем - нет. Если Вы являетесь клиентом "Нового ТВ" напишите письмо в тех. поддержку с указанием проблемы и Вашего логин/пароля.

[alex-sh]

Скажите а почему средний битрейт у простых каналов (не HQ и не HD) вообще такой мизерный - 680 кбит/с?

[an2rei]

Сегодня уже 20 ноября,а воз=видеотека и ныне там

[kio1978]

Видеотека работает уже с выходных. Вы наверное что-то не так делаете. Позвоните плз в службу техподдержки и Вам помогут.

[AuraHD40]

Чё нибудь слышна когда у NewRus TV обнова будет я от них отключился потому что одни глюки были в архивах особенно по вечерам пока смотрю Картину ТВ

[Snake]

ведётся разработка нового апи сервера. "када" и "чЁ" вряд ли кто ответит ибо указывать сроки выходит всегда боком.

зы: мой ответ не есть официальный! к конторе не имею никакого отношения )))

[galuxa123456]

надо посадить туда ответственых людей чтоб нормально заработал плагин .без зависаний.и прочих неудобств.мне еще три месяца их смотреть терпение лопнуло.буду переходить на картину.там хоть сразу трубу бирут

[Snake]

дык список каналов пакета полный грузится на всех устройствах одинаково долго. я же говорю, что плагин тут не при чём.

[gogogo]

последние дни особенно вечера жутко тормозила трансляция, а сейчас вообще отключилась. после перезагрузки тюнера перестало даже входить в приложение

[an2rei]

Ау!!!!!!!!!Тут есть кто из НьюРусс ТВ????У вас проблемы с вещанием,а от вас никаких ответов?У вас как каникулы что ли?
ps. ИХМО лажа полная,а не сервис айпи тв!!!!!!!!!!!!