Обсуждение VivatTV

[misteryo]

Пытался сегодня оплатить бонус...перекидывает на EasyPay.ua
и есть там непонятная информация
"Уважаемый абонент Бонус-ТВ!
С 01.09.2013 изменится адрес портала. Инструкция - http://new.mag250.tv"

непонятно....
P>S> оплатить пока несмог(

[nitrogen14]

бонуств станет виват-тв?

[tigor12]

Пытался сегодня оплатить бонус...перекидывает на EasyPay.ua
и есть там непонятная информация
"Уважаемый абонент Бонус-ТВ!
С 01.09.2013 изменится адрес портала. Инструкция - http://new.mag250.tv"

непонятно....
P>S> оплатить пока несмог(

Техподдержка дала ссылку по которой должны оплачивать Бонус ТВ те кто живёт в Одессе (https://easypay.ua/web/bonus-inform).
Но я так понял по этой ссылке должны оплачивать и остальные жители Украины, неважно из какого они города. Ранее Бонус писал на их форуме, что в Украине есть офф. представитель Бонуса.

бонуств станет виват-тв

Говорят, что Виват-ТВ это и есть офф. представитель/дилер Бонуса на Украине.

[misteryo]

не могу оплатить........абонент не найден
до этого проблем не было

[tigor12]

не могу оплатить........абонент не найден
до этого проблем не было

Только что пополнил баланс своей приставки по ссылке приведенной мной выше. Платеж прошёл без вопросов, баланс вырос...

P.S. Согласно квитанции, EasyPay.ua комиссию за платёж не берёт, но в ЛК в истории платежей сумма платежа уменьшилась почему-то на 0.16 евро. Ранее платил по ссылке https://easypay.ua/internet-tv/bonus-tv, счёт всегда пополнялся именно на ту сумму, которую указал при платеже.

[sverger]

аналогичная ситуация
абонент не найден

[SidCitron]

Всем добрый день!
Только у меня одного проблема, что показывают только украинские каналы на максимальном пакете? Остальных даже в списке последние 4 дня. Деньги при этом каждый день со счета снимаются. До 11 августа всё работало без проблем. Техподдержка и по почте и в скайпе просто молчит все эти 4 дня.

[tigor12]

Всем добрый день!
Только у меня одного проблема, что показывают только украинские каналы на максимальном пакете? Остальных даже в списке последние 4 дня. Деньги при этом каждый день со счета снимаются. До 11 августа всё работало без проблем. Техподдержка и по почте и в скайпе просто молчит все эти 4 дня.

У меня всё ОК.
Техподдержка по почте - полный отстой. Такое ощущение, что письма уходят в пустоту - получить ответ на них это ОЧЕНЬ большая редкость. На вопросы в форме обратной связи также никто не отвечает.
По собственному опыту могу сказать, что хоть какой-то ответ на вопрос можно получить если писать его в личку модератору на форуме компании BONUS-TV. Форум лежит уже несколько дней, уже который день на нём производятся "технические работы". ))

[SidCitron]

Вообще это уже хамство какое-то. Шестые сутки пошли без нормального ТВ. Техподдержка молчит, как рыба в воде, хотя по скайпу видно, что появляется и читает. Зато деньги снимать не забывают. Форум на сайте бонуса закрылся в тот же день, как перестало работать ТВ. Что в этой ситуации делать-то?

[sverger]

видимо срубили бабла... и прикрыли конторку))

[SidCitron]

видимо срубили бабла... и прикрыли конторку))

Похоже на то. Эта шарашкина контора прекрасно работала на тестовом периоде, затем при проплате за месяц, мне понравилось и кинул денег туда сразу на год и после этого всё. Осталось только 30 каналов и тех нафиг не нужных, а техподдержка ни словом ни обмолвилась ни по одному из каналов связи.

[misteryo]

ну не знаю...может все таки переезд на новый сервер? больше года их смотрел...все работало великолепно...
жаль будет если накрылись они...альтернативы нет.
надеюсь это переезд)

[vinarik]

Проблема та-же. Из 260 каналов активны 70 (уже неделю). Поддержка молчит, деньги снимаются каждый день. Оплачен пакет максимальный. Такого хамского отношения к потребителю нигде не встречал. Никакой ответственности, сплошное шаманство. Работа нестабильна даже когда были все пакеты.

[Александр Владимирович]

Проблема та-же. Из 260 каналов активны 70 (уже неделю). Поддержка молчит, деньги снимаются каждый день. Оплачен пакет максимальный. Такого хамского отношения к потребителю нигде не встречал. Никакой ответственности, сплошное шаманство. Работа нестабильна даже когда были все пакеты.

Шаманство у них всегда процветало,тариф максимальный обещали 7Б а снимали 9Б в месяц, или три гривн сутки,а когда деньги заканчивались на счету ,так они ёще на трое суток в долги загоняли,инфа одна сайте и а в реале одно кидалово
,

[vinarik]

Шаманство у них всегда процветало,тариф максимальный обещали 7Б а снимали 9Б в месяц, или три гривн сутки,а когда деньги заканчивались на счету ,так они ёще на трое суток в долги загоняли,инфа одна сайте и а в реале одно кидалово
,

Как бороться? За кидалово вообще-то башку отрывают.