Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемые клиенты


От техников сегодня не поступало сообщений о каких-либо работах. Будем наблюдать за каналами если заметим торможение сразу же сообщим в тех отдел. В любом случае написала, о проблеме сказали сейчас еще все проверят


С уважением Родное ТВ

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

ну да, конечно, нам делать больше нечего, как писать сюда просто так....

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=Родное Тв link=topic=7371.msg94036#msg94036 date=1290006587]
Уважаемые клиенты


От техников сегодня не поступало сообщений о каких-либо работах. Будем наблюдать за каналами если заметим торможение сразу же сообщим в тех отдел. В любом случае написала, о проблеме сказали сейчас еще все проверят


С уважением Родное ТВ
[/quote]
ваши техники или вас обманывают или вы нас обманываете, так как не прошло и 10 минут и стрим заработал.
скажите совпадение? не поверю (Станиславский)

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемый rusred

Мы попросили техников все проверить возможно при проверке они нашли какую то ошибку и исправили поэтому у вас все заработало.

С уважением Родное тв

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

с 20:00 мск по всем каналам тормоза, работают только кинозалы, да и то не очень, при этом битрейт скачет от 6 Мв до 00... но у ваших техников все ОК, чтобы бы вы все были здоровы >

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемые клиенты


Приносим свои извинения, да есть проблема ее решают. Еще раз извините постараемся наладить в ближайшее время.

С уважением Родное ТВ

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=Родное Тв link=topic=7371.msg94162#msg94162 date=1290107699]
Уважаемые клиенты


Приносим свои извинения, да есть проблема ее решают. Еще раз извините постараемся наладить в ближайшее время.

С уважением Родное ТВ
[/quote]
теперь скажите, кто первый сообщает о проблемах? РТВ или же сами клиенты?
з.ы. пора подумать о компенсациях клиентам, эти проблемы у вас уже хронические, когда вечером или по выходным включаю РТВ и оно идет штатно - это для меня чудо ))

[vvcbk]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Опять эта заколдованная "Какая-то ошибка"!!!
Если бы еще знать какая?

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=vvcbk link=topic=7371.msg94166#msg94166 date=1290108731]
Опять эта заколдованная "Какая-то ошибка"!!!
Если бы еще знать какая?
[/quote]
ошибка, к бабке не надо ходить - сервера не держат пиковую нагрузку, которая начинается по вечерам и в выходные

[Andogen]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=rusred link=topic=7371.msg94167#msg94167 date=1290109278]
[quote author=vvcbk link=topic=7371.msg94166#msg94166 date=1290108731]
Опять эта заколдованная "Какая-то ошибка"!!!
Если бы еще знать какая?
[/quote]
ошибка, к бабке не надо ходить - сервера не держат пиковую нагрузку, которая начинается по вечерам и в выходные
[/quote]
Подтверждаю, глюки сегодня ужасные.
Опять вечер испортили >

[Daxtor]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Такая же ерунда !...

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

РТВ! Техникам передайте пусть Первый канал поправят, а заодно и другие проверят.

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемые клиенты


Вчера техники все проверяли, устраняли неполадки, сегодня тестируем никаких помех не замечено. Уважаемый rusred обращение к Вам вы упрекаете в том что мы позже чем вы сообщаем о проблеме. Если вы при минимальном зависании сразу не будете бежать к компьютеру и жаловаться, то мы Все проверив и найдя ошибку успеем до вас это опубликовать.
Спасибо
П.С
В наших интересах все устранить в ближайшие сроки поэтому если что то заметили, то позвоните нам на наши телефоны или на почту так как там все проверяется каждый час , а тут вы иногда жалуетесь не в мое рабочее время поэтому получаете ответ только когда я на связи.(это для вашего удобства)

С уважением Родное ТВ

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

ваши минимальные зависания длятся уже пару месяцев, другого способа как звонить по платному телефону из-за границы вы не нашли? а на письма вы не отвечаете... а то, что у вас нет рабочего времени, то это не моя проблема... я заплатил деньги и хочу получить товар, а не суррогат, чем является ваше родное тв >

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемый rusred

В какой стране вы находитесь ????


С уважением Родное ТВ