Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[walpen]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

1) так, к сведению, в качестве небольшого ликбеза

a) в качестве приема с наших серверов играет роль не адрес а провайдер
b) плюс в качестве приема IPTV с любого сервера любого IPTV-сервиса играет роль качество Инета а не адрес проживания..........................

А как объяснить то что Картина показывает у меня без проблем , а Родное каждый день по вечерам и на выходные(суббота ,воскресенье) даёт сбой , то есть в то время когда у экранов собирается больше всего зрителей. Для меня только одно объяснение это сервер не выдерживает такой нагрузки. Если я не прав то поправите.

[olden]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

я не говорю что виноват провайдер
он у тебя может быть белым и пушистым
но на наши сервера каждый провайдер ходит своими путями
через кучу сеток и подсеток, разное количество и разный тип оборудования, через разной толщины каналы
причем этот путь может меняться и в разное время и по разным причинам
где и когда и в каком месте на этом пути не хватит емкости каналав, например в выходные, предсказать не в состоянии никто

в последнее время явно наша проблема была один раз - в прошлые выходные и то как раз не хватило емкости одного из инет-каналов
Свои проблемы мы признаем.

локальные сервера как раз и призваны разрулить проблему маршрутов
мы просто берем железку, ставим в конкретном регионе на одном хостинге, потом на другом, потом на третьем и т.д. пока не найдем оптимальное место, у которого практически не будет проблем с забором контента с основных серверов, т.е. маршрут между ним и корневым сервером окажется качественным и надежным. Как правило такой хостер и каналы окажутся самыми дорогими. Потому уж извините, что мы по первому "фе!" не несем дополнительные сервера вам на крыльцо. Наши возможности не безграничны.

> А как объяснить то что Картина показывает у меня без проблем

Да легко! По любой из вышеописанных причин. Или по всем сразу. Плюс именно Картина этими проблемами занимается гораздо дольше чем мы, они нашли оптимальную конфигурацию, молодцы. Со временем найдем и мы. И при этом у них все равно тоже есть недовольные.
Мы развиваемся. Совершенно неизвестно как будут обстоять дела через полгода-год.

Ну и потом, если я найду клиента у которого все с точностью до наоборот в плане качества сервисов и попрошу объяснить тоже причину. Сможешь?

Еще раз повторюсь. Если наш сервис не устраивает - ну не пользуйтесь им. Он объективно не может устраивать всех. Пользуйтесь тем сервисом, который вас устраивает. Картина - так Картина. Или любой другой сервис. Выбор, слава Богу, есть.

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

вот сейчас в Израиле все каналы зависают...
скажи, Olden, а нельзя ли прописать маршруты по нашим ай-пи? не так уж много здесь провайдеров, 2-3 и все. Взять диапазон у провов и прописать оптимальные маршруты. Как в свое время делала Картина, как сейчас сделало МоеТВ.

[RussakHH]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

В принцыпе всё правильно, тут мой провайдер проложил вдсл сам видел всё оборудование новое.
А сколько раз заглючивал уже,а тут сколько стран и городов нереально всем дать 100 процентов
качества.В короткие сроки.
Walpen если у вас не работает забирите деньги и бегите в картину, ведь деньги возвращают насколько я понимаю в таких ситуациях.А так нервы только тратить.

[vvcbk]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=RussakHH link=topic=7371.msg96143#msg96143 date=1291371482]
В принцыпе всё правильно...
[/quote]

Правильно, но не совсем.
Если у родноетв узкие каналы для соединения с Backbone, то ни какой "хороший" провайдер не поможет.

[fixsony]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Помоему девушку которая постоянно звонила техникам отправили в отпуск а вот olden теперь огрызаетя,и у меня похоже дежавю мы уже это проходили "если не нравится вали отсюда"поэтому просьба помягче ,согласен придраться можно и к столбу но и всё же хотелось смотреть тв а не рассматривать куда и как идут соединения моего провайдера и т.п и т.д,и повторюсь ещё за наши же деньги.

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемый fixsony


О том, что сегодня были проблемы с просмотром тв онлайн мы вкурсе, мы сразу же принялись устранять проблему. Мы стараемся улучшить наш сервис как можно быстрей. В наших интересах, что бы все показывало в отличном качестве без зависаний. Никто никого в отпуск не отправлял моей основной работой не является посещать форум и передовать все проблемы техникам поетому не всегда все успевается ( за это приношу извинения)


С уважением Родное ТВ

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

как зависало, так и зависает, причем не только в Израиле, так что сказку про провайдеров надо отложить, тупо ваш сервер не держит нагрузку и нам от ваших объяснений ни кисло ни сладко... что дальше то будем делать? сервис явно становится только неуправляемым >

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемый rusred

Какой именно канал у вас зависает ???



С уважением Родное ТВ

[flat]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

GERMANY - У меня и у знакомых всё отлично без зависаний, я пишу то что есть.

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=Родное Тв link=topic=7371.msg96196#msg96196 date=1291393892]
Уважаемый rusred

Какой именно канал у вас зависает ???



С уважением Родное ТВ
[/quote]
ОРТ, Россия, НТВ... Пятый вообще не открывается

[rusred]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=flat link=topic=7371.msg96198#msg96198 date=1291395080]
GERMANY - У меня и у знакомых всё отлично без зависаний, я пишу то что есть.
[/quote]
это мы уже проходили, не надо так явно

[flat]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

GERMANY - Все перечисленные каналы и 5 канал - БЕЗ ПРОБЛЕМ

[Klient]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

Уважаемый rusred


Сейчас проверим

С уважением Родное Тв

[flat]

Re: Когда родное не показывает как положено то пишем сюда!!!

[quote author=rusred link=topic=7371.msg96200#msg96200 date=1291395451]
[quote author=flat link=topic=7371.msg96198#msg96198 date=1291395080]
GERMANY - У меня и у знакомых всё отлично без зависаний, я пишу то что есть.
[/quote]
это мы уже проходили, не надо так явно
[/quote]

СООБЩАЮ ПО СУЩЕСТВУ