Твитнуть
Ага, и седели месяц никому не отвечали, ждали пока я напишу. [emoji23]
Отправлено с моего LG-H850 через Tapatalk
Отправлено с моего LG-H850 через Tapatalk
-
Samsung QE55Q80T SmartUp
MAG 424w3
Partner Fiber 1gb/s -
охренеть два часа ,что там нужно такого настраивать?Сообщение от denniss Посмотреть сообщениеКомментарий
-
У меня проблема была.
Конечно можно было и минут за 20-30 все сделать, но я не сидел привязанный к мылу и телеку. У меня еще семья есть.
Отправлено с моего LG-H850 через TapatalkSamsung QE55Q80T SmartUp
MAG 424w3
Partner Fiber 1gb/sКомментарий
-
Ну, как заведете свой портал...так Вам и минуты хватит. Прекращайте постить всяку хрень. Вы обратились в ТП , Вам ответили (не ответили). Вот об этом и пишите. О работе сапорта, а не о ваших предпологаемых действиях по отношению к Тех Поддержке. Они ТП работают стабильно и отвечают в пределах лимита на обращения. Лично мое обращение обработали за 3-5 мин.Сообщение от alehandr051 Посмотреть сообщениеMAG 254 - MAG 256 - MAG 322 - MAG 425А - UGOOS X3 PROКомментарий
-
Просто, если каждый раз по два часа на решение проблемы тратить, то это сплошной убыток. За эти два часа работодатель в Европе или в Израиле заплатил только прямой зарплаты Вашему "отвечальщику" в несколько раз больше, чем Вы платите в месяц за сервис. Сколько нужно персонала, чтобы всем нуждающимся ( и не очень ) решать их проблемы? Поэтому проще держать минимум персонала, который будет обслуживать столько, сколько сможет. Остальным - как повезёт. Это совершенно логично: проблемные клиенты отвалятся сами собой. Ну а для того, чтобы не терять лицо, можно и нужно иногда старательно помогать, чтобы хотя бы изредка получать отзывы, подобные Вашему, на форумах или в социальных сетях.Сообщение от denniss Посмотреть сообщение
Вы ведь считаете Ваш отзыв "положительным"?Комментарий
-
Т.е. если у клиента есть проблема не решаемая за 2-3 минуты, то нужно его послать куда-подальше и не тратить драгоценное время.
Так получается?
Отправлено с моего LG-H850 через TapatalkSamsung QE55Q80T SmartUp
MAG 424w3
Partner Fiber 1gb/sКомментарий
-
Удачи и вам всем с етим порталом для бомжей от бомжей криворуких
Комментарий
-
Сегодня заметил, что в личном кабинете исчезла информация до какой даты оплачен сервис. Пожалуйста, хотелось бы вернуть эту информацию, что бы знать когда заканчивается оплата и своевременно проплачивать дальше. Спасибо.Kabel DeutschlandКомментарий
-
Пару часов назад проверял, все было написано. Сейчас не знаю
Отправлено с моего LG-H850 через TapatalkSamsung QE55Q80T SmartUp
MAG 424w3
Partner Fiber 1gb/sКомментарий
-
Вся информация прописана. Кроме того добавили неделю бесплатного просмотра.Инфраструктура: Partner Fiber
Провайдер: Partner
Скорость: 500/50 Mbps
Приставки: Mag 254, Mag 250 x 2Комментарий
-
Как раз это и хотел посмотреть. Глянул сейчас ещё раз. Имя, МАС, номер лицевого счета и название тарифа. Помню что раньше была конкретная дата. Сейчас нет.Сообщение от ramaha Посмотреть сообщениеKabel DeutschlandКомментарий
-
Ну не обязательно что бы там стояло,мне прислали емаил с Ваш логин ХХХХ - конец абонемента - ХХХХКомментарий
-
Хотел спросить.. после обновления портала заметил что при включении телевизора нужно нажать 2 раза кнопку чтобы включить приставку. Может кто то знает возможно ли исправить этот "баг" ?Инфраструктура: Partner Fiber
Провайдер: Partner
Скорость: 500/50 Mbps
Приставки: Mag 254, Mag 250 x 2Комментарий
-
было тоже самое,написал письмо выслали ответ с скрином и там дата и все данныеСообщение от vilo Посмотреть сообщениеКомментарий
Комментарий