Друзья, всем привет!

Я понимаю, что у некоторых из вас могут возникать технические неполадки с сервисом. В таких случаях лучший способ решения проблемы — обратиться в техподдержку через электронную почту.

В последнее время мы заметили урезания трафика со стороны нескольких провайдеров в Германии. Мы активно работаем над улучшением ситуации и делаем все возможное для повышения стабильности сервиса. Важно проверить трассу до наших серверов, чтобы оценить, где именно происходят потери трафика.

Согласно статистике, на сегодняшний день обращений по техническим проблемам стало значительно меньше, и в большинстве случаев они связаны именно с потерей трафика. Первичную диагностику можно провести самостоятельно: попробуйте воспроизвести видеотеку или включить архив, если в этих разделах все работает стабильно, скорее всего, проблема кроется в вашем провайдере.

Вопросы которые Вы описали выше не носят массовый характер и каждый случай необходимо разбирать отдельно и подробно, а для этого очень важно, чтобы Вы обратились на почту для предоставления данных и проведения проверок.

Уверяю, мы все хотим, чтобы сервис продолжал процветать и делаем все возможное не только для стабильной работы, но и готовим нововведения которые Вас порадуют!

НЕТ ТВ. И это не тизер к новому ТВ. Это коммент к сервису, ибо ТВ нет от слова совсем.
И на счет урезания не думаю что это правда. Т.е. днем, когда народ на работе ни кто ни чего не урезает, а вечером, когда все возвращаются, интернет провайдеры сидят и думают, а не урезать ли нам y666??? У меня уже час не грузится ни единый канал!

Поддерживаю на 100% твою версию.Писал им несколко раз об этом но они не хотят ничео делать,или у них нет нормального специалиста который мог-бы это наладить.

Пропали архивы на всех каналах. Пишет программа передач недоступна. СмартАп дле Самсунг ТВ.
У кого-нибудь работают архивы?

Слава богу сеегодня работает и даже без тормозов.

Да, проблему починили за сутки.

Дорогие друзья, есть ли у кого проблеммы с сервисом? Или это только у меня?

У меня тоже. Периодически теряетса соединение. Восстанавливаетса после 10 - 30 минут.

У меня не показывает сейчас совсем

Тест скорости - "ошибка". Подключил через wi fi соседа - "ошибка". Подключил через раздачу с телефона (ранее смотрел, было без проблем) - а сейчас "ошибка". Они говорят вам что проблема с провайдером. У меня одна и т же херь с тремя провайдерами. Совпадение?.... ну, дальше вы понимаете....

10 раз перегрузил приствку, и О ЧУДО.... Не заработало. За кой х..й платить за этот непотриб????

Не работает. Ни один канал. Час уже. И не отвечают на поддержке. Не рекомендую. Реально, не мучайтесь, услуга не работает практически каждый день вечером, а в выходные не работает вообще. Включаю тест скорости, он покацывыает НОЛЬ! Их сервак не отвечает!